Внутренний контроль качества и сроков исполнения отчетов

В целях непрерывного мониторинга   внутреннего контроля за соблюдением качества и соблюдением сроков исполнения услуг по оценке

Внутрифирменным стандартом   ВС СКК 03-13 «Система контроля качества процедуры оценки» определены:

• Принципы  работы

• Элементы системы контроля

• Организация системы контроля качества 

• Мониторинг внутреннего контроля за состоянием качества процедур оценки

• Ответственность за нарушение внутрифирменного стандарта: применение мер дисциплинарного воздействия, 

• Выработка действий связи с Заказчиком и Партнерами в соответствии с Кодексом этики оценщика

Выполнение внутрифирменных процедур  контроля качества осуществляется непрерывно на этапах:

-договорной:  прием заказа на оценку, проверка полноты, достаточности и достоверности информации

-рабочий контроль: соблюдение методологии, требований ФСО, специальных требований,  методологическое сопровождение и предварительный контроль, контроль соответствия полученных результатов на предмет соответствия рыночным данным 

-заключительный этап: проверка ответственными  по направлениям оценки  отчетов, предшествующий утверждению руководителем

-Подробный анализ допущенных нарушений при исполнении отчетов отражается в сводах ответственных за контроль качества и подлежит анализу:

-по объектам жилой недвижимости: каждый  понедельник, или немедленно, по нарушениям, выявленным  участниками внешнего мониторинга:

-по объектам  нежилой недвижимости и иным объектам оценки:  - по результатам проверки - анализ выявления причин и проработка методологии,  на совещании (каждая пятница);  

-по результатам внешней верификации – не позже дня, следующем за установлением факта нарушения;

Контроль за соблюдением сроков исполнения отчетов:

 возложен на менеджера службы контроля качества в рамках ежедневного доклада   с предоставлением Регламента исполнения заказов, отражающих этапы отработки заявок.

Мера личной ответственности устанавливается после детального анализа допущенных нарушений.